Reputación online: qué se dice sobre tu empresa

Por Pedro Jesús González

Debido a la exponencial expansión de Redes Sociales y Blogs y la forma en la que Google premia a éstos en su posicionamiento natural, hace ya tiempo que casi cualquiera puede “colocar” información sobre nuestra marca o productos en los primeros puestos de los resultados de búsqueda.

¿Qué es el reputación online?

La reputación online, de la misma forma que la offline es el conjunto de opiniones que sobre nosotros se vierte en el medio online. Presenta una ventaja y una desventaja, ambas considerables con respecto a la reputación tradicional: en el medio online, los comentarios – buenos o malos – son perdurables, quedan por escrito. La ventaja es que, a diferencia de cuando la gente habla de nuestra empresa con sus vecinos, en Internet, podemos enterarnos casi al instante y tomar medidas correctoras.

Presentación 4 ejes del Marketing Online efectivo para la PYME en SIMO Network 2009

Por Wences García

Hemos estado presentes este año en la edición de SIMO Network colaborando con Madrid Tecnología. Además de las presentaciones que Pedro González ha colgado sobre Diseño, Usabilidad y Visibilidad, hemos presentado una conferencia llamada “4 Ejes del Marketing Online Efectivo para la PYME“.

Para los interesados, os dejamos la presentación que yo realicé y extraigo los enlaces a los recursos más interesantes:

• Informe gratuito e inmediato de Marketing en Internet de Vexlan
• Blogs con recursos e información sobre Diseño Web, Marketing Online, etc.:
  • Blog de Domestika
  • Blog de Vexlan
• Síguenos en Twitter

Presentación:

Usa tu correo corporativo. Cómo dejar de usar Hotmail sin perder emails

Por Pedro Jesús González

Todos sabemos la mala imagen que da a nivel profesional, trabajar con una cuenta de correo de servicios gratutitos del tipo miempresa@hotmail.com (o @yahoo.es o @terra.com o @telefonica.e.empresas.com ) Hemos de evitar el uso de direcciones de correo no corporativas para el envío o recepciones de comunicaciones con nuestros clientes y proveedores.

Hoy en día, prácticamente todos los proveedores de servicios web, (y entre ellos Domestika) ofrecen a sus clientes la posibilidad de crear cuentas de correo bajo el dominio que tengamos registrado.

Presentaciones en SIMO Network

Hoy Domestika estuvo en SIMO Network en el recinto ferial de Madrid. Dentro de nuestra presencia en el programa Madrid Tecnología realizamos a lo largo del día 2 miniconferencias sobre Diseño Web y Usabilidad y una tercera sobre Marketing y Promoción Online.

Desde aquí agradecemos la presencia de los profesionales que acudieron, a quienes invitamos a continuar su participación en la ponencia a través de este blog. Las presentaciones fueron las siguientes

Diseño y Usabilidad

Descargar esta presentación sobre Diseño y Usabilidad en PDF

Visibilidad Online

Descargar esta presentación sobre Visibilidad Online en PDF

Landing pages, deep linking y conversión

Por Pedro Jesús González

Hemos hablado en otras ocasiones en este mismo blog sobre la conversión de objetivos – lograr que los usuarios de nuestra web cumplan con nuestros objetivos, ya sean estos la compra de un producto o la petición de información, por citar los dos casos más comunes.

Cuando llegamos a una web,  sea a través del camino que sea, nuestro cerebro se forma una opinión -buena o mala- en unos 20 milisegundos según algunos estudios.  Por tanto, debemos ser lo más explícitos posible a la hora de mostrar nuestros contenidos al visitante. Hemos de captar su atención de forma rápida y eficaz para lograr que desee averiguar algo más sobre nuestro producto, servicio o empresa.

Esto es todavía más importante si estamos haciendo acciones de marketing (e-mailing, campañas de pago por clic..) pues entonces el usuario es alguien que proactivamente está buscando un producto o servicio y ha llegado a nuestra web.

La landing page

Una landing page – o página de aterrizaje en castellano – es la página que un usuario encuentra nada más llegar a nuestro sitio web, la primera que ve. En muchas ocasiones, dicha página será la home de nuestro sitio web pero existen diferentes casos en los que no:

- Si trabajamos lo suficiente en el contenido de nuestra web, y sobre todo si tenemos un blog, con toda probabilidad, habrá artículos del blog o secciones de la web que estén mejor posicionadas de forma natural en buscadores para determinados términos que la propia home del sitio.

- Si realizamos campañas de pago por clic, podemos hacer que el destino de nuestra creatividad sea cualquier página o subpágina de nuestro sitio web. Es decir, valernos del llamado deeplinking: utilizar una dirección concreta dentro de nuestra web, no la propia home.

¿Aprovechas todas las posibilidades que te ofrece Google Maps?

Por Olga García

Google Maps te da la posibilidad de mostrar tu web mejor situada en Internet cuando se realizan búsquedas en tu área geográfica de interés, de ahí que sean cada vez más los usuarios que den de alta sus negocios en Google Local Business. No lo desaproveches,  acerca tu negocio a tus clientes potenciales.

Factores a tener en cuenta para dar de alta en Google Maps tu empresa:

1. Nombre de empresa. Evitar títulos demasiado largos e incluir la palabra por la que queréis posicionaros. Ejemplo: Guías turísticos oficiales en Murcia.

2. Dirección postal. Incluye la dirección completa para que puedan localizarte correctamente.

Alta en Directorios: en ocasiones la mejor opción

Por Pedro Jesús González

Los caminos que pueden llevar a un usuario a nuestra web son diversos. No todo es “la tiranía de los buscadores”. Existen diferentes opciones y su éxito depende en muchos casos del sector y/o segmento de usuarios al que nos dirigimos.

Directorios Vs Buscadores. El ejemplo del Turismo Rural

Si disponemos de suficientes recursos siempre será interesante trabajar todas las opcines para generar la mayor cantidad posible de enlaces hacia nuestra web, pero si hemos de ir poco a poco, es interesante conocer cuáles son los que, a priori, más valor nos pueden aportar. Siempre se pone como ejemplo el caso de la contratación de alojamientos rurales. Este es un sector bastante especial por varios motivos:

- En torno al 100% de la contratación de casas rurales se realiza de forma online. A diferencia de otros tipos de turismo en las que las agencias offline todavía tienen parte del pastel.

- Un alto porcentaje de esas contrataciones, se hacen a través de un único directorio: TopRural

- En torno al 100% del pago se realiza de forma offline en el propio establecimiento.

Por tanto, parece más interesante para quien sea propietario de un alojamiento rural, dedicar ciertos recursos (pocos) a crear una ficha en TopRural que dedicar un gran esfuerzo a optimizar su contenido para Google, que probablemente le derive menos tráfico. (¡Por supuesto siempre hay que comprobarlo!)